Aviso Legal y Condiciones de uso

A continuación se incluyen las condiciones de acceso y utilización del sitio web y la aplicación móvil que deben ser conocidas por el USUARIO a los efectos previstos en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI).

Nombre comercial: SOLUCIONEC
Servicio: Sitio web alertaets.com y aplicación móvil alerta ETS
Domicilio fiscal: Avenida Touroperador Air Marin, 2. 35100 San Bartolomé de Tirajana (Las Palmas – España)
Email de contacto: info@solucionec.com

1. FINALIDAD DEL SITIO WEB Y DE LA APP
A través del sitio web alertaets.com y de la app alerta ETS se ofrece un servicio que permite enviar notificaciones anónimas a parejas sexuales para informarles de una posible exposición a Enfermedades o Infecciones de Transmisión Sexual (ETS/ITS), así como información y contenidos divulgativos relacionados con la salud sexual.

El servicio puede incluir publicidad y patrocinios propios y/o de terceros relacionados, siempre que respeten la normativa vigente y estas Condiciones de Uso.

2. CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN
El acceso y uso de la web y de la app alerta ETS es responsabilidad exclusiva del USUARIO e implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones de Uso, así como de las demás políticas legales publicadas en la web (Aviso Legal, Política de Privacidad y Política de Cookies).

SOLUCIONEC se reserva el derecho de realizar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, cuantos cambios o modificaciones estime oportunos en la presentación, configuración y contenidos del sitio web o de la app, así como en las presentes Condiciones de Uso.

2.1 OBLIGACIÓN DE HACER USO CORRECTO DEL SITIO WEB, LA APP Y LOS CONTENIDOS
El USUARIO se compromete a utilizar la web, la app y las utilidades que se le proporcionen conforme a la ley, al presente Aviso Legal, a las instrucciones y avisos que se le comuniquen, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público.

El USUARIO se obliga a hacer un uso exclusivo del servicio para fines lícitos y no prohibidos, que no infrinjan la legalidad vigente y/o puedan resultar lesivos de los derechos legítimos de SOLUCIONEC o de terceros, y/o que puedan causar cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto.

En particular, el USUARIO se compromete a no utilizar la web, la app ni sus contenidos para:
- Enviar notificaciones falsas o con ánimo de burla, acoso o daño a terceros.
- Transmitir o difundir contenidos que resulten contrarios a los derechos fundamentales y libertades públicas, o que inciten a actuaciones delictivas o contrarias a la ley, la moral o el orden público.
- Incorporar o compartir contenidos que vulneren derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros sin autorización.
- Introducir virus, código malicioso o cualquier otro elemento físico o electrónico que pueda dañar o impedir el normal funcionamiento de la web, la app o los equipos informáticos de terceros.
- Intentar acceder, modificar o utilizar áreas restringidas del servicio, cuentas de otros usuarios o sistemas de SOLUCIONEC mediante técnicas de intrusión (hacking) u otros medios ilegítimos.
Asimismo, el USUARIO se compromete a no reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o comunicar públicamente los contenidos del sitio web o de la app sin autorización del titular de los correspondientes derechos, ni a eliminar o manipular las medidas técnicas de protección o identificación de derechos incorporadas en dichos contenidos.

2.2 DERECHOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL
El USUARIO se obliga a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial de SOLUCIONEC y de cualquier otro tercero. El acceso al sitio web o a la app no implica en ningún caso la cesión de derechos sobre marcas, nombres comerciales, logotipos, textos, imágenes, vídeos, software o cualquier otro contenido protegido.

Queda expresamente prohibido modificar, copiar, reutilizar, explotar, reproducir, comunicar públicamente, hacer segundas o posteriores publicaciones, cargar archivos, enviar por correo, transmitir, usar, tratar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los contenidos incluidos en alertaets.com o en la app Alerta ETS, salvo autorización expresa y por escrito de SOLUCIONEC o, en su caso, del titular de los derechos correspondientes.

2.3 DURACIÓN DEL SERVICIO
El USUARIO, al registrarse en la app alerta ETS, genera una cuenta a la que se vincula la información necesaria para la prestación del servicio (por ejemplo, histórico de notificaciones y datos de facturación, en su caso). La cuenta tendrá vigencia indefinida mientras el USUARIO no solicite su baja y siempre que respete las presentes Condiciones de Uso.

El precio del servicio (cuando exista parte de pago, como adquisición de paquetes de notificaciones) será el que se indique en cada momento en la app o en la web, pudiendo variar según las promociones u ofertas vigentes. El impago de los importes correspondientes puede implicar la suspensión temporal del servicio asociado a la cuenta hasta que se regularice la situación.SOLUCIONEC no garantiza la disponibilidad y continuidad permanente del funcionamiento del sitio web o de la app. Cuando sea razonablemente posible, se avisará previamente de interrupciones planificadas. El acceso podrá suspenderse sin previo aviso a aquellos USUARIOS que incumplan estas Condiciones de Uso, sin perjuicio del ejercicio de las acciones legales que correspondan.

2.4 EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD
SOLUCIONEC realiza los máximos esfuerzos para mantener actualizados los contenidos y el correcto funcionamiento de alertaets.com y de la app alerta ETS; no obstante, no puede garantizar la inexistencia de errores técnicos, interrupciones del servicio o la exactitud absoluta de los contenidos informativos, que tienen carácter meramente divulgativo y no constituyen asesoramiento médico.

En consecuencia, se excluye cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de, entre otros:
- La interrupción del funcionamiento o la falta de disponibilidad de acceso a la web o a la app.
- La transmisión de virus o elementos dañinos, cuando haya sido causada por terceros.
- La utilización que los USUARIOS hagan del servicio, especialmente respecto al contenido de las notificaciones que envíen a terceros.
- La visualización incorrecta, variación o pérdida de datos almacenados por el USUARIO en sus propios dispositivos o cuentas.

Nada de lo indicado en estas Condiciones limita o excluye las responsabilidades que no puedan ser excluidas en virtud de la legislación aplicable.

3. USO DE COOKIES
SOLUCIONEC podrá utilizar cookies propias y de terceros en alertaets.com para facilitar la navegación, recordar preferencias y obtener información estadística sobre el uso del sitio. El USUARIO puede configurar sus preferencias a través del banner de cookies y de la configuración de su navegador. Para más información, puede consultar la Política de Cookies.

4. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Los datos personales facilitados por el USUARIO a través de alertaets.com o de la app alerta ETS serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y demás normativa aplicable. Antes de facilitar sus datos, el USUARIO será informado de las finalidades y bases jurídicas del tratamiento, y deberá aceptar expresamente la correspondiente política de privacidad. Para más información detallada, puede consultar la Política de Privacidad.

5. LEGISLACIÓN Y FUERO
Las presentes Condiciones de Uso se rigen por la legislación española. Las partes se someten, para la resolución de conflictos, a los Juzgados y Tribunales de Las Palmas de Gran Canaria, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

6. RENUNCIA
El hecho de que SOLUCIONEC no ejerza en un momento determinado alguno de sus derechos derivados de estas Condiciones de Uso no se entenderá como renuncia a los mismos, salvo reconocimiento y acuerdo por escrito.

Última actualización: 07/01/2026